Ochrana soukromí

Úvod

Společnost Cutuza respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany soukromí vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete při používání našich služeb.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Shromažďování údajů

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Kontaktní údaje: poštovní adresa, fakturační adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše služby
• Komunikační údaje: záznamy korespondence a komunikace s námi

Údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím formulářů, e-mailové komunikace, telefonických hovorů nebo automaticky při používání našich služeb.

Použití údajů

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování služeb: plnění smluv, zpracování objednávek, technická podpora
• Komunikace: odpovědi na dotazy, zasílání důležitých informací o službách
• Zlepšování služeb: analýza používání pro optimalizaci našich služeb
• Právní povinnosti: plnění zákonných požadavků, vedení účetnictví
• Marketingové účely: pouze se souhlasem, zasílání novinek a nabídek

Právním základem zpracování je plnění smlouvy, oprávněný zájem, souhlas nebo plnění právní povinnosti.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro:

• Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost webu
• Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
• Funkční cookies: umožňují personalizaci a zapamatování preferencí
• Marketingové cookies: používají se pouze se souhlasem pro cílenou reklamu

Můžete spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese privacy@cutuza.cz.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.